Die wichtigsten Schlüsselfaktoren für digitales Marketing

Die digitale Welt ist voll von Marketing-Begriffen und Akronymen wie ROI (Return on Investment), CPC (Cost per Click), CTR (Click Through Rate), KPI (Key Performance Indicator) und unzähligen anderen.

Es wirkt überwältigend und überfordernd. Man hat das Gefühl, als würde man eine andere Sprache lesen. Aber was will Ihnen diese neue Sprache sagen?!

Wir sind hier, um den Code für Sie zu entschlüsseln und Ihnen die Fremdsprache zum digitalen Vorteil zu machen. Legen wir los!

 

Was ist digitales Marketing?

Digitales Marketing ist ein Überbegriff für alle Arten von Online-Marketing, einschließlich Suchmaschinenoptimierung, PPC, Social Media Marketing und E-Mail-Marketing.

Wir werden die Begriffe des digitalen Marketings in mehrere Kategorien einteilen, darunter Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing und E-Mail-Marketing. In diesem Blog werden wir Ihnen die Begriffe des Social Media Marketings erklären.

 

KPI – Key Performance Indicator

KPIs kommen in allen Arten von Marketing vor und Unternehmen nutzen sie, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen. Ihr KPI kann jede Art von analytischem Wert sein, wie z. B. eine Klickrate, eine Engagement-Rate oder eine Bounce-Rate und stehen zusammengefasst für die wichtigsten und aufschlussreichsten Indikatoren einer Kampagne. 

 

CPA – Cost per Acquisition (Kosten pro Akquisition)

Dies ist eine Kennzahl, mit der bestimmt wird, wie viel es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Sie können dies berechnen, indem Sie die Gesamtkosten Ihrer Kampagne durch die Anzahl der Conversions dividieren. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie Ihnen zeigt, wie viel Sie tatsächlich pro Konversion ausgeben. Wenn diese Kosten zu hoch sind, sollten Sie eine Umstrukturierung der Marketingkampagne in Betracht ziehen.

 

Lookalike-Audience 

Lookalike-Zielgruppen werden mit Hilfe von E-Mail-Listen erstellt. Sie können Ihre E-Mail-Liste in Ihre Facebook-Werbekampagne hochladen und sie wird diese E-Mails verwenden, um ähnliche Nutzer zu finden und anzusprechen. Sie können sogar die hochgeladenen E-Mails ausschließen, wenn Sie keine Werbung für aktuelle Kunden machen möchten. Mit einer Lookalike Audience können Sie ganz einfach neue Kunden erreichen, die Ihren bestehenden Kunden ähnlich sind.

 

A/B Testing 

Wenn Sie Werbekampagnen durchführen, ist es am besten, die Kampagne in unterschiedliche Herangehensweise zu splitten. Das bedeutet, dass Sie 2-3 ähnliche Anzeigen haben, die alle zur gleichen Zeit laufen, um zu sehen, welche am besten abschneidet. Sie können das gleiche Bild ausführen und die Kopie austauschen oder umgekehrt. A/B-Split-Tests helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe besser anzusprechen, indem sie zeigen, welche Anzeige die Leute gerne sehen. Wenn Sie mit Ihrem a/b-Test fertig sind, wird die Anzeige, die am besten abschneidet, angezeigt!

 

*Dies kann auch auf E-Mail-Marketing angewendet werden.

 

Lead Generation/Lead Magnet/Lead Nurturing

 Diese drei Marketingbegriffe gehen Hand in Hand. Lead-Generierung ist genau das, wonach es klingt – wie Ihr Unternehmen Leads generiert oder wie Sie die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen. 

Ein Leadmagnet ist ein kleines Werbegeschenk, ein kostenloses Ebook, ein Leitfaden usw., das Ihr Unternehmen Kunden im Austausch für deren E-Mail Kontakt anbietet. Ein Leadmagnet ist ein Werkzeug, das Ihrem Unternehmen hilft, diese potenziellen Kunden zu gewinnen. 

Sobald ein potenzieller Lead zu einem Lead wird, müssen Sie ihn hegen und pflegen, bis er zu einem Kunden wird. Normalerweise hegen und pflegen Unternehmen ihre Leads durch ihren Verkaufstrichter. Lead Nurturing kann in Form des Versendens von E-Mails, Retargeting in den sozialen Medien oder durch tatsächliche Anrufe bei Ihren potenziellen Kunden erfolgen, um sie weiter zu betreuen.

CTR – Click-Through-Rate

Bei einer Social-Media-Werbekampagne zeigt die Click-Through-Rate, wie oft Nutzer auf eine Anzeige geklickt haben. Um Ihre CTR zu berechnen, müssen Sie die Gesamtzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhalten hat, durch die Anzahl der Anzeigeneinblendungen (Impressionen) dividieren. Wandeln Sie diese Zahl dann in einen Prozentsatz um.

Engagement

Blogs, Facebook-Posts, Tweets und Fotos auf Instagram haben allen berechenbare Engagement-Raten. Dies ist das Ausmaß, in dem Benutzer mit Ihrer Marke kommunizieren. Wie viele Antworten haben Sie auf diese Nachricht erhalten? Wie viele Shares hat dieser Blog erhalten? In der Regel gilt: Je höher Ihre Engagement-Rate ist, desto besser sind Ihre Inhalte – und das ist gut für Ihre Kampagnen-Reichweite auf Social Media oder Ihr Google SEO bei Blogbeiträgen. Wenn Suchmaschinen sehen, dass Benutzer mit Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen interagieren, werden Sie als eine hochkarätige Quelle in Ihrer Branche angesehen.
 

Remarketing

Die Chancen stehen gut, dass Sie Remarketing fast jeden Tag sehen. Wenn Sie online einkaufen und sich ein Paar Schuhe ansehen, wird dieses Paar Schuhe wahrscheinlich auf einer anderen Website, die Sie besuchen, wieder als Werbung auftauchen. Remarketing ist eine Taktik, die verwendet wird, um Kunden, die keinen Kauf getätigt haben, wieder auf Ihre Website zu bringen.
 

Relevanz-Score & Qualitäts-Score

Wenn Sie Kampagnen auf Facebook durchführen, erhalten Sie eine Relevanzbewertung für Ihre Kreativität in den Anzeigen. Diese Punktzahl wird von Facebook für jede Werbeanzeige vergeben. Auf diese Weise können sie entscheiden, wie relevant Ihre Anzeige ist und wie sie sich zu anderen ähnlichen Anzeigen verhält.

Google macht im Wesentlichen das Gleiche für Ihre bezahlten Suchanzeigen, indem es Ihnen eine Qualitätsbewertung gibt. Viele Faktoren fließen in Ihre Qualitätsbewertung ein, und sie kann mit der Zeit verbessert werden.

Warum sollten Sie sich über Ihren Relevanz- oder Qualitäts-Score Gedanken machen? Nun, je höher diese Punktzahl ist, desto mehr werden Ihre Anzeigen im Vergleich zu den Mitbewerbern angezeigt und desto weniger Geld kostet es, dies zu tun. Eine bessere Bewertung reduziert die Kosten pro Klick. Nicht jeder Klick wird eine Conversion sein, daher ist es wichtig, den CPC so niedrig wie möglich zu halten.

 

B2B & B2C

Business to Business (B2B) und Business to Consumer (B2C) sind zwei Marketingbegriffe, die beschreiben, mit wem Unternehmen in Kontakt kommen. Egal, ob Sie an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher verkaufen – unsere Social-Media-Experten können Ihnen bei der Entscheidung helfen, auf welchen Plattformen Ihr Unternehmen präsent sein sollte. Die Strategie wird ganz anders aussehen, wenn Sie sich auf Kunden konzentrieren und nicht auf Unternehmen oder Entscheidungsträger. Die Werbestrategie, wenn Sie sich auf andere Unternehmen konzentrieren, wird sich wahrscheinlich von einer Werbestrategie unterscheiden, die sich an Verbraucher richtet. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wer Ihr Publikum ist! 
 

CTA (Call to Action)

Ein Call-to-Action ist in der Regel eine Schaltfläche, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zieht und sie zum Klicken, Kaufen, Weitergeben ihrer E-Mail oder einer anderen Aktion, die sie ausführen sollen, veranlasst. Ein Call-to-Action kann in Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen oder auf Ihrer Website verwendet werden. Der CTA muss groß und gewagt sein und die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen. Ein effektiver CTA ist außerdem kurz, kraftvoll und auf den Punkt gebracht. Wenn jemand auf Ihrer Website landet, muss er oder sie sofort wissen, welche Aktion er oder sie ausführen möchte, sei es ein Verkauf, die Eingabe seiner oder ihrer E-Mail oder das Durchstöbern Ihrer neuesten Produkte.
 

Buyer Persona

Eine Buyer Persona ist etwas, das Sie oder Ihr Marketingteam erstellen und das ein besseres Bild davon vermittelt, wie potenzielle Kunden aussehen. Dazu gehören demografische Daten wie Geschlecht, Alter und Interessen. Dies ist nicht nur ein erfundenes Zeichen. Sie basiert auf der Erforschung Ihrer Zielgruppe, so dass die Kaufmotive, das Verhalten und die Ziele der Kunden berücksichtigt werden. Dies ist ein wichtiger Schritt in Ihrer Marketingstrategie, also lassen Sie ihn nicht aus!
 

Pixel 

Dies ist ein Stück Code, das zu Tracking-Zwecken auf Ihrer Website eingefügt wird. Es kann Analysen und Daten über die Kunden und ihre Bewegungen auf Ihrer Website sammeln. Sie können Pixel auch für das Retargeting von Kunden mit Facebook verwenden. Da das Pixel auf Ihrer Website jeden Kunden verfolgt, den er besucht. So können Sie diese Daten nutzen, um sie in zukünftigen Facebook-Werbeanzeigen anzusprechen.
 
Das Pixel sieht aus wie ein Haufen Wörter und Symbole, wenn Sie nicht mit HTML vertraut sind, aber alles, worum Sie sich wirklich kümmern müssen, ist das Kopieren und Einfügen an der richtigen Stelle auf Ihrer Website. Facebook bietet für fast alle großen Website-Plattformen tolle Anleitungen, wie man das macht.  
 

Danke Seite

Eine Danksagungsseite ist notwendig, wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind. Warum brauchen Sie diese Seite? Etwas, das wir oft sehen, ist, dass Kunden durch den Checkout-Prozess gehen und die Website ihre Konversionen nicht verfolgt. Eine einfache Dankeschön-Seite ist alles, was Sie brauchen, um Ihren ROI zu verfolgen. Diese Seite kann hinzugefügt werden, nachdem Personen einen Kauf auf der Website getätigt haben. Wenn Sie jedoch kein E-Commerce-Unternehmen sind, können Sie eine Dankeseite zu Ihrem Kontaktformular hinzufügen. Dies zeigt Ihnen, woher Ihre Kunden kommen und macht die Verfolgung Ihrer Konversionen sehr einfach!
 
Haben Sie einige Marketingbegriffe gelernt? Wir wissen, dass es eine Menge ist und einige dieser Begriffe verwirrend sein können! Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden und wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
 
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