Die Umsetzung einer geeigneten digitalen Transformationsstrategie bedeutet, das Geschäftsmodell eines Unternehmens zu überdenken und einen strategischen Plan zu entwickeln, der auf seine Anpassung an eine digitale Umgebung ausgerichtet ist.

 

4 Schlüsselelemente zur Entwicklung eines digitalen Transformationsstrategiemodells

 

Kunden-Portfolio-Analyse

  • Kundenbewertung basierend auf ihrem Anteil, ihrem Wert oder der Servicequalität, die sie anbieten.
  • Bestimmen Sie ihre Leistung und definieren Sie Maßnahmen zur Steigerung ihres Wertes und zur Verbesserung ihrer Rentabilität.

Planung des Leistungsangebots

  • Neudefinition von Services zur Erfüllung neuer Kundenbedürfnisse
  • Identifizierung neuer Dienstleistungen, die einen höheren Wert, eine größere Spezialisierung und/oder Differenzierung bieten.

Aufbau des Preismodells

  • Eine der größten Herausforderungen
  • Analyse der Situation bestehender Dienstleistungen und Preise, Design neuer Dienstleistungen mit neuen Preisen für neue Kunden oder Anpassung bestehender Kunden.

Implementierung von Management Control

  • Erleichtert die Entscheidungsfindung und Datenintegration von Arbeitsbereichen, Abteilungen, Kunden und Prozessen.
  • Entwicklung eines Managementkontrollmodells, das an die globale Strategie des Unternehmens angepasst ist.

 

Fazit

Ein erfolgreiches Strategiemodell für die digitale Transformation muss eine Neubewertung eines Geschäftsmodells beinhalten, sowie eine Anpassung des Serviceangebots, Preismodell, Prozessmanagement, Kommunikation und Managementkontrolle. Darüberhinaus muss ein strategischer Plan bestehen, der kurz- und mittelfristig an die Herausforderungen und Fähigkeiten des Unternehmens angepasst ist.

Ein wirksamer strategischer Plan sollte aus praktischer Sicht formuliert werden, der sofort umgesetzt werden kann.

Dies scheint gerade für kleine Unternehmen ein sehr komplizierter Prozess zu sein, aber er kann mit der Anleitung und Unterstützung eines kompetenten Beraters durchaus machbar werden.

 

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